Facebook llevaba seis meses sin reportar una caída en sus servicios. La última vez fue en abril del 2021. En esta ocasión, la primera aplicación en fallar el pasado 4 de octubre fue WhatsApp. Luego, se unió Facebook e Instagram. Al principio, se pensó que se trataba de un problema de internet o de los dispositivos pero desde Twitter y Telegram se conoció el mal funcionamiento de las apps pertenecientes a Facebook Inc.
Mark Zuckerberg, programador y presidente de Facebook Inc. publicó un mensaje en su cuenta oficial de Twitter pidiendo disculpas a los usuarios.
Finalmente, el martes 5 de octubre, desde Facebook se aclaró que la falla mundial se debió a un «cambio defectuoso en los servidores». Sus acciones en Wall Street llegaron a desplomarse hasta un 6% y el patrimonio personal de Mark Zuckerberg se redujo en casi USD 7.000 millones.